よくある質問

1. 開発者登録および評価フォームとは何ですか？

開発者登録および評価フォームでは、開発者が自身のアプリケーションに関する情報を提出することで、AmazonがAmazon MWSのデータ保護要件に対するコンプライアンスを評価でき、必要なアクセス権限を適切なレベルで提供するのに役立ちます。 新規開発者も開発者登録および評価フォームへの回答を提出する必要があります。

2. 開発者登録および評価フォームを送信後、どのようなことが起こりますか？

開発者登録および評価フォームを送信すると、サポートケースが自動的に作成されます。 次のステップがあればご連絡いたします。現在のAmazon MWSアプリケーションに即座に影響を与えることはありません。 変更が必要な場合には、Amazon MWS APIへのアクセス権限を変更する前に、開発者にご連絡いたします。

3. 開発者登録と審査フォームの下書きを保存し、後で戻って完了させることができますか？

現在、フォームを保存するオプションはありません。フォームへの入力を開始する前に質問を確認して回答をまとめておくことをお勧めします。

4. 私は複数の開発者IDを持つ開発者です。開発者 ID ごとに開発者登録および評価フォームを送信する必要がありますか？

いいえ。複数回フォームを送信する必要はありません。複数の開発者IDを持っている場合、「現在、開発者の場合、開発者IDをお知らせください。」の下の箇所にすべての開発者IDを入力してください。尚、複数の開発者IDを所有している場合はカンマで区切って入力してください。

5. 開発者登録および評価フォームでどの機能オプションを選択すればいいのか、どのように知ることができますか？

以下の説明に基づき、アプリケーションに必要な機能を選択します。

• 出品: 商品マスターからの変換、Amazonカタログとのマッチング、出品エラーの削減などを行うツールでAmazonの出品を管理します。
• 価格改定: 商品の価格設定を自動化するツールで価格競争力を維持します。
• 在庫管理/注文管理: 配送関連の情報を必要としない注文データをもとに在庫管理をします。
• 出品者出荷の発送: 出品者出荷のためにAmazonの注文管理を自動化します。
• フルフィルメント by Amazon: FC納品とマルチチャネル出荷などのプロセスを自動化します。
• 広告: クリック単価型広告の予算と商品の露出を高めるための戦略を最適化します。
• プロモーション: クーポンやタイムセールなど、ターゲットを絞ったプロモーションを作成することで商品の露出を高めます。
• 商品のリサーチ: 出品する商品の調達を決定するための情報を提供します。
• 購入者とのメッセージの送受信: 最適な顧客サービスを提供するために、お客様からの質問への返信をサポートします。
• 分析とレポート作成: 収益性と各商品コストの分析をします。
• 会計: 売上データを管理します。
• 税の計算とレポート: 税法に準拠した税の計算、報告、提出のサポートをします。
• タックスインボイス: 地域の税要件に準拠するためのタックスインボイスを作成します。（例：ヨーロッパであればVAT）
• ECサイト構築プラットフォーム: 出品情報や注文の管理のために自社ECサイトとAmazonを連携します。
• その他: 上記以外の機能を提供します。

6. どのようにサポートケースのログにアクセスできますか？

ケースのログにアクセスするには、Amazon MWSアクセスキーに紐づいているセラーセントラルのアカウントにログインします。 セラーセントラルのトップページのケース履歴の管理にあるケース履歴を表示をクリックします。尚、このページはプライマリーアカウントでログインする必要があります。

7. もし提出した内容を編集、もしくは更新したい場合はどうすればよいですか？

フォームを送信後、作成されたサポートログケースに変更や更新したい内容を明記してください。

8. データ保護ポリシーに記載されている要件を満たすために誰かを雇うことができますか？

はい。AWS パートナーネットワークは、サポートの可能性があるリソースです。

9. 開発者登録および評価フォームを送信したいのですが、フォームにアクセスするためのセラーセントラルにサインインできません。どうしたらよいでしょうか？

セラーセントラルのサインインについてのヘルプを表示するには セラーセントラルへのサインインのヘルプを参照してください。サインインできない場合は、 サポート ケースを作成するリンク https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/help/contact-us をクリックします。表示されるセラーセントラルテクニカルサポートページで以下の手順に従ってお問い合わせください。 (1) トピックメニューからその他の質問もしくはリクエストを選択してください。 (2) 店舗名の入力欄に開発者アカウントに関連する名称を入力してください。 (3) プライマリEメール受信者の入力欄に開発者様のEメールアドレスを入力してください。 (4) Question or Comment の入力欄に「ログインするための出品者アカウントIDもしくはEメールがわからなくなりました。Amazon MWS 開発者IDはxxxx-xxxx-xxxxです。対応をお願いします。」のように入力してください。 (5) メッセージを送信するをクリックし、サポートケースを作成してください。

10. How was my level of Amazon MWS access decided?

Access decisions are made based on the information that you provide in the 開発者登録および評価フォーム, including but not limited to your application functionality and your compliance with the 適正利用規約 and the データ保護ポリシー. Our goal is to provide you only with the data that is relevant to you in order to protect customers and simplify your data protection obligations.

11. Why was my request for Amazon MWS Access Keys denied?

The decision to grant or deny MWS Access Keys is made based on the information that you provide in the 開発者登録および評価フォーム, including but not limited to your application functionality and your compliance with the 適正利用規約 and the データ保護ポリシー. We cannot provide detailed information about how we determine MWS Access Key eligibility, but we prioritize data security in decisions. If you want to appeal our decision, then please see the next question here.

12. What if I need a different level of Amazon MWS access?

Access decisions are made based on the information that you provide in the 開発者登録および評価フォーム, but we will consider appeals on a case-by-case basis. If you believe that we misunderstood your form, or that the Amazon MWS updates will materially impact the application functionality that you provide under the terms of the 適正利用規約, please respond to your 開発者登録および評価フォーム support case at least five business days prior to your adjustment date and ask for an "Appeal Request". Please clearly state the reason for your request and offer a detailed description of the application functionality that is impacted by the updates.

13. How should I adjust my application in order to prevent breakage or service interruptions?

In order to determine the adjustments you need to make, please read the document attached to your individual 開発者登録および評価フォーム case. This document outlines the updates to MWS responses based on information you provided in the form. You may need to conduct a review of your application to determine whether it can safely handle receiving null values for data you may have previously used, either directly or as lookup values. You may find it useful to review the "Building robust Amazon MWS applications" topic in the Amazon MWS Developer Guide here: Building robust Amazon MWS applications.

14. What if I need more time to make adjustments to my software application?

We will consider extensions on a case-by-case basis to allow additional time to modify your application to handle updates to MWS responses. If you believe that you require additional time to update your application, please respond to your 開発者登録および評価フォーム support case at least five business days prior to your adjustment date and ask for an "Extension Request". Please clearly state the reason for your extension request and the work that you intend to complete during the extension period.